进入21世纪以来,人力资源开发已成为我国促进经济发展的重要战略，科学规范的人力资源管理技术成为了发展的迫切需求。为适应这一需求，进一步提高职工素质，完善院内人力资源管理体系，区中医院人力资源部聘请了广州汕尾逸挥基金医院医学产业经济学工商管理硕士、多家管理公司首席专家、高级咨询顾问与高级培训师张英老师,于10月22日举办了首期人力资源管理培训班。医院领导、中层干部、部分行政管理人员及外院的医护工作者，共计60余人参加了培训。

专家从医院人力资源管理知识、各岗位员工的角色定位、中层管理干部现状与面临的挑战、如何创建让患者满意的医院营销理念、什么是医患价值、就医患者的满意度判断、医务人员对待患者的三种模式、医疗效果的五个层次等方面进行了具体全面的阐述，内容丰富，通俗易懂，指导性强。通过培训，医务工作者的素质得到了提高，医院人力资源管理队伍的能力得到了加强。